В случае если для оказания услуг требуется проезд по платной трассе, стоимость проезда автомобиля техпомощи оплачивает Клиент.
Услуга предоставляется при наличии автомобильной дороги до ближайшего дилера.
Вы можете обратиться в информационный центр HAVAL для получения технической поддержки и юридической консультации. Опытные специалисты сориентируют, возможно ли самостоятельно устранить неполадку на месте и безопасно ли дальнейшее движение автомобиля.
В случае, если консультация по телефону не привела к результату, организуется оперативный выезд технического специалиста для устранения причины обездвиживания автомобиля.
Если невозможно осуществить ремонт на месте и автомобиль не может начать движение или продолжить его самостоятельно, в том числе по причине ДТП, организуется эвакуация автомобиля до ближайшего дилерского центра HAVAL.
В случае эвакуации автомобиля к дилеру при необходимости будет организована транспортировка Вас и Ваших пассажиров в радиусе 300 км от административных границ города до дилерского центра или до ближайшего места назначения.
В случае, если автомобиль был эвакуирован в рамках программы (кроме случаев ДТП) более чем за 300 км от места Вашего проживания или пункта назначения и ремонт невозможно осуществить в течение дня, при необходимости организуется проживание в гостинице уровня 3 (три) звезды на срок не более 3 (трех) ночей, либо до окончания ремонта в зависимости от того, что наступит ранее.
Услуга распространяется на водителя и пассажиров, находящихся в автомобиле во время наступления события.
В случае, если в результате наступления события (кроме случаев ДТП) более чем за 300 км от места Вашего проживания или пункта назначения автомобиль был эвакуирован и ремонт невозможно осуществить в течение 3 (трех) дней, при необходимости возможна компенсация стоимости авиабилетов или ж/д билетов (эконом класса) до места проживания или пункта назначения.
* Все поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения. Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте своё согласие на обработку персональных данных.
На нашем сайте используются cookie–файлы, в том числе сервисов веб–аналитики. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie–файлов. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в Политике конфиденциальности.
